Localizado no coração da cidade, muito próximo ao Boston Common, à região dos teatros, lojas e restaurantes, o Hyatt Regency Boston também está perto do centro de convenções, do Faneuil Hall e da Newbury Street. Além de ser um local ideal para viagens de lazer e negócios, o hotel também fica a uma curta distância do Aeroporto Internacional Logan.

O Hyatt Regency Boston oferece centro de negócios, loja de presentes e estacionamento para 1000 automóveis, além de ter conexão direta com a loja de departamentos Macy's. Os vários espaços disponíveis para reunião podem acomodar até 900 pessoas e dispõem de serviços de bufê no local, contando ainda com equipamentos audiovisuais de última geração, como instalações para videoconferência e acesso wireless à Internet.

Os hóspedes podem relaxar depois do estresse da viagem em uma sala de ginástica aberta 24 horas por dia, com equipamentos de exercício modernos, sauna a vapor aromatizada com essência de eucalipto, serviço de massagem, piscina coberta e solário. As opções de alimentação incluem a culinária norte-americana sofisticada no Avenue One, ou o ambiente descontraído do Layfayette Lounge.

A Grand Bed Hyatt com forro acolchoado é a peça principal dos  498 quartos e suítes espaçosos do hotel. Outros requintes incluem produtos de banho Neutrogena, roupões de banho macios e a praticidade do serviço de quarto 24 horas, três telefones com mensagem de voz e acesso wireless à Internet.